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FAQ

Foire aux questions

Une FAQ est disponible en bas de la page pour répondre à toutes vos questions concernant l'accès à Staff Planning.

Pour une demande de mot de passe, nous vous prions de :

- ne pas soumettre de demande de contact ou de demande de démo,

- ne pas contacter notre ligne téléphonique.

 

Des difficultés pour vous connecter ? 👇🏼

Si vous possédez un bouton jaune sur votre page de connexion 🟡

  1. Cliquez sur le bouton jaune,

2. Saisissez le mot de passe qui vous a été remis par votre société,

3. En cas de difficulté, contactez votre Référent Staff Planning dans votre société ou Service RH.

Si vous possédez un bouton "mot de passe oublié" 🔑

  1. Entrez votre adresse e-mail,

  2. Cliquez sur "Mot de passe oublié",

  3. Suivez les instructions dans votre boîte mail.
FAQ

Questions fréquentes

Vous avez des questions ? Nous sommes là pour vous aider

Vous avez oublié votre mot de passe ?

Cliquez sur 'Mot de passe oublié' dans votre page de connexion.

La rubrique 'Mot de passe oublié' n'est pas disponible ?

Pour récupérer votre mot de passe, veuillez contacter votre Référent Staff Planning en interne ou votre Service RH. 

Staff Planning ne peut ni le modifier ni le communiquer.

Puis-je contacter Staff Planning pour récupérer mes informations de connexion ?

Non, nous ne pourrons pas intervenir. 

Les informations de connexion sont confidentielles et doivent rester privées pour tous.

Je ne parviens pas à modifier mes pointages

Si vos pointages ont été validés, veuillez contacter votre manager ou votre Service RH pour les dévalider. 

Staff Planning ne peut pas modifier vos droits d'accès.