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Foire aux questions

Foire aux questions

Une FAQ est disponible en bas de la page pour répondre à toutes vos questions concernant l'accès à Staff Planning.


Pour une demande de mot de passe, nous vous prions de :

- ne pas soumettre de demande de contact ou de demande de démo,

- ne pas contacter notre ligne téléphonique.


Des difficultés pour vous connecter ? 👇🏼

Si vous possédez un bouton jaune sur votre page de connexion 🟡


  1. Cliquez sur le bouton jaune,


2. Saisissez le mot de passe qui vous a été remis par votre société,


3. En cas de difficulté, contactez votre Référent Staff Planning ou Service RH.


Si vous possédez un bouton "mot de passe oublié" 🔑


  1. Entrez votre adresse e-mail,
  2. Cliquez sur "Mot de passe oublié",
  3. Suivez les instructions dans votre boîte mail.


Questions fréquentes


Vous avez des questions ? Nous sommes là pour vous aider.


  • Vous avez oublié votre mot de passe ?

    Cliquez sur 'Mot de passe oublié' dans votre page de connexion.

  • La rubrique 'Mot de passe oublié' n'est pas disponible ?

    Pour récupérer votre mot de passe, veuillez contacter votre Référent Staff Planning en interne ou votre Service RH. 

    Staff Planning ne peut ni le modifier ni le communiquer.

  • Puis-je contacter Staff Planning pour récupérer mes informations de connexion ?

    Non, nous ne pourrons pas intervenir. 

    Les informations de connexion sont confidentielles et doivent rester privées pour tous.

  • Je ne parviens pas à modifier mes pointages

    Si vos pointages ont été validés, veuillez contacter votre manager ou votre Service RH pour les dévalider. 

    Staff Planning ne peut pas modifier vos droits d'accès.